Les questions fréquemment posées

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous sommes là pour vous aider.

Prenez le temps de lire. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez notre support. Nous sommes là, à votre écoute, car votre satisfaction est notre priorité.

Sur notre plateforme, nous proposons des logiciels de trading adaptés aux besoins des traders. Nous offrons également aux développeurs la possibilité de créer leur propre boutique gratuitement afin de vendre leurs logiciels et stratégies de trading. Enfin, nous avons mis en place un programme d'affiliation visant à encourager nos partenaires à promouvoir notre plateforme. En retour, ils bénéficient de commissions pouvant atteindre jusqu'à 20 niveaux en profondeur.

En cas de problème lié à une livraison non reçue, à l'affiliation, etc., veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@nayglobal.com.

Sur notre plateforme, nous offrons des logiciels de trading semi-automatiques, des robots de trading et des stratégies de trading adaptées au forex, aux cryptomonnaies et aux options binaires.

Pour acheter un logiciel sur notre plateforme, vous devez d'abord créer un compte avec votre véritable adresse e-mail et vérifier votre e-mail après l'inscription. Cette adresse sera indispensable pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin après votre achat. Vous pouvez créer votre compte en utilisant le lien d'un de nos affiliés ou en cliquant sur le bouton d'inscription sur l'une de nos pages.

Nous acceptons différentes méthodes de paiement, notamment : carte bancaire via Stripe, PayPal, Wise ou crypto (en contactant le support). Cette liste est susceptible d’être modifiée

Pour vendre votre propre logiciel, vous devez créer un compte vendeur. Ensuite, vous devrez envoyer une démonstration en compte réel de votre logiciel, prouvant sa rentabilité et son niveau de précision, à l'équipe de management. Celle-ci analysera votre produit afin de déterminer s'il mérite d'être listé sur notre plateforme.

Notre plateforme ne peut pas rembourser un logiciel qui a déjà été livré à l’acheteur, car il s’agit de produits numériques, pour lesquels nous ne pouvons garantir un remboursement. En revanche, si l’acheteur ne reçoit pas son produit pour une raison ou une autre, un remboursement est garanti à hauteur de 90 %, les 10 % restants couvrant les frais administratifs. C’est pourquoi nous appliquons des vérifications strictes pour chaque produit listé sur notre plateforme, afin de garantir la sécurité de nos clients et de nos vendeurs.

Notre programme d'affiliation est actuellement ouvert gratuitement à tous ceux et celles qui souhaitent le rejoindre. Cependant, des modifications peuvent être apportées à tout moment, notamment l'introduction éventuelle de frais d'abonnement afin de maintenir la motivation des affiliés. Actuellement, le système fonctionne de manière simple : Vous n'avez qu'à créer votre compte affilié, partager votre lien, et percevoir des commissions comme suit : 3 % sur les achats des personnes que vous avez directement parrainées 2 % sur votre 2ᵉ niveau 1 % sur votre 3ᵉ niveau 0,5 % sur votre 4ᵉ niveau 0,3 % sur votre 5ᵉ niveau 0,2 % sur tous les niveaux suivants, jusqu'au 15ᵉ niveau.

Toute commission peut être retirée 7 jours après la vente réalisée, à condition que le produit ait été livré et que votre solde ait atteint 50 dollars.

Oui, nos paiements sont sécurisés par la technologie 3D pour les paiements par carte. Les autres moyens de paiement sont également sécurisés.
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